Chính sách bảo mật

Chính sách này áp dụng khi bạn sử dụng ứng dụng, website, sản phẩm và các dịch vụ trực tuyến do Demo Bonsai cung cấp (gọi chung là “Dịch vụ”). Bằng việc truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc và hiểu cách chúng tôi xử lý thông tin được mô tả tại đây.

Một số tính năng hoặc dịch vụ của đối tác có thể có điều khoản riêng. Khi đó, chúng tôi sẽ thông báo để bạn xem xét trước khi sử dụng.

Thông tin bạn cung cấp

• Thông tin tài khoản như họ tên, email, số điện thoại và mật khẩu đã được mã hóa.
• Thông tin hồ sơ, ảnh đại diện và những nội dung bạn chủ động cập nhật.
• Địa chỉ nhận hàng, thông tin liên hệ và chi tiết cần thiết để xử lý đơn hàng.
• Nội dung trao đổi, đánh giá, phản hồi, câu hỏi và tệp bạn gửi qua Dịch vụ.

Thông tin phát sinh khi sử dụng Dịch vụ

• Dữ liệu về thao tác sử dụng, lượt truy cập, tìm kiếm và tương tác với nội dung.
• Thông tin kỹ thuật như loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản ứng dụng, địa chỉ IP và nhật ký lỗi.
• Thông tin giao dịch, trạng thái đơn hàng và kết quả thanh toán. Chúng tôi không lưu đầy đủ dữ liệu thẻ thanh toán.
• Mã nhận thông báo của thiết bị để gửi cập nhật đơn hàng và thông báo bạn đã đăng ký.

Thông tin được sử dụng để vận hành và cải thiện Dịch vụ, bao gồm:

• Tạo, xác thực và quản lý tài khoản của bạn.
• Cung cấp nội dung, tính năng tư vấn, trò chuyện và trải nghiệm phù hợp.
• Xử lý giỏ hàng, đơn hàng, giao nhận, thanh toán và hỗ trợ sau mua.
• Gửi thông báo dịch vụ, cập nhật bảo mật hoặc nội dung tiếp thị khi bạn đồng ý.
• Phân tích hiệu năng, sửa lỗi, phòng chống gian lận và bảo đảm an toàn hệ thống.
• Thực hiện nghĩa vụ pháp lý và giải quyết yêu cầu, khiếu nại hoặc tranh chấp.

Demo Bonsai không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong phạm vi cần thiết với:

• Đơn vị thanh toán, vận chuyển, lưu trữ dữ liệu, gửi email và thông báo.
• Nhà cung cấp hỗ trợ kỹ thuật, phân tích và bảo mật hệ thống theo thỏa thuận bảo mật.
• Cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp hoặc để bảo vệ quyền, an toàn của người dùng và cộng đồng.
• Bên kế nhiệm hợp pháp trong trường hợp tái cấu trúc, sáp nhập hoặc chuyển giao hoạt động, với điều kiện tiếp tục bảo vệ dữ liệu.

Các đối tác chỉ được phép xử lý thông tin theo hướng dẫn của chúng tôi và cho đúng mục đích cung cấp dịch vụ liên quan.

Chúng tôi lưu thông tin trong thời gian cần thiết để cung cấp Dịch vụ, thực hiện hợp đồng, giải quyết tranh chấp và đáp ứng nghĩa vụ pháp lý. Thời hạn có thể khác nhau tùy loại dữ liệu và mục đích xử lý.

Demo Bonsai sử dụng các biện pháp quản trị và kỹ thuật hợp lý như kiểm soát truy cập, xác thực, mã hóa mật khẩu, sao lưu và giám sát hệ thống. Dù vậy, không phương thức truyền hoặc lưu trữ điện tử nào có thể bảo đảm an toàn tuyệt đối.

Tùy theo quy định áp dụng, bạn có thể:

• Yêu cầu biết và nhận bản sao thông tin cá nhân chúng tôi đang lưu giữ.
• Cập nhật hoặc yêu cầu sửa thông tin không chính xác.
• Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu, trừ phần cần tiếp tục lưu theo quy định.
• Rút lại sự đồng ý hoặc phản đối một số hoạt động xử lý dữ liệu.
• Tắt thông báo tiếp thị trong cài đặt ứng dụng hoặc thiết bị.

Để bảo vệ tài khoản, chúng tôi có thể cần xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời hạn hợp lý theo quy định hiện hành.

Dịch vụ không hướng đến trẻ em chưa đủ tuổi tự mình đồng ý cung cấp dữ liệu cá nhân theo pháp luật áp dụng. Nếu bạn là cha mẹ hoặc người giám hộ và cho rằng trẻ đã cung cấp thông tin khi chưa có sự đồng ý phù hợp, vui lòng liên hệ để chúng tôi kiểm tra và xử lý.

Website và ứng dụng có thể sử dụng cookie, bộ nhớ cục bộ, mã nhận diện thiết bị và công nghệ tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ lựa chọn, đo lường hiệu năng và bảo vệ Dịch vụ.

Bạn có thể điều chỉnh quyền cookie trong trình duyệt và quyền thông báo trong thiết bị. Việc vô hiệu hóa một số công nghệ cần thiết có thể khiến một vài tính năng không hoạt động đúng.

Chính sách có thể được cập nhật để phản ánh thay đổi của Dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Phiên bản mới sẽ được đăng tại trang này cùng ngày cập nhật. Với thay đổi quan trọng, chúng tôi có thể thông báo thêm qua ứng dụng, email hoặc kênh phù hợp khác.

Nếu bạn có câu hỏi về chính sách này hoặc muốn thực hiện quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ Demo Bonsai. Vui lòng mô tả rõ yêu cầu và thông tin tài khoản cần thiết để chúng tôi hỗ trợ nhanh hơn.